캐치폼 답변을 동료에게 확인받으려면 그 캐치폼의 답변 전체를 열어줘야 했습니다. 이제 필요한 답변만 골라 특정 실무자에게 권한을 부여할 수 있습니다. 권한을 받은 실무자는 열어준 답변만 열람하게 됩니다.
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적용 대상: 엔터프라이즈 라이선스
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이용 권한: 최상위 관리자 / 서비스 관리자 / 캐치폼 소유자(본인이 소유한 캐치폼만)
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이용 경로(3가지)
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개인정보 수집/관리 > 캐치폼·업로드 목록
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해당 캐치폼 답변 목록 > 상단 우측 점 3개(⋯) > 캐치폼 권한 관리
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해당 캐치폼 답변 목록 > 답변 선택 > 선택 답변 권한 부여
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관리 > 권한 관리 > 캐치폼 권한 부여
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주요 기능
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답변 단위 권한 부여: 답변 목록에서 체크한 답변만 열어줍니다. 한 번에 답변 200건, 실무자 10명까지 (안정적인 서비스 제공을 위해 한 번에 처리할 수 있는 범위를 제한합니다.)
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유효기간 지정과 자동 회수: 기본 30일, 최대 1년 또는 무기한. 만료 7일 전부터 'D-7'로 안내합니다.
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열람 범위·유효기간 표시
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관리자: 권한 관리 목록에서 누가 어디까지 언제까지 볼 수 있는지 확인할 수 있습니다.
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실무자 본인 열람 권한 확인: 캐치폼·업로드 목록 우측에서 권한을 받은 실무자가 자신의 범위와 만료일을 직접 확인합니다.
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원본 삭제 시 자동 회수: 답변이 삭제되면 그 답변의 열람 권한도 함께 회수됩니다.
본 헬프센터는 캐치시큐 v1.0 기준으로 작성되었습니다. (2026-10-28 기준)
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자주 묻는 질문
개인정보 건수가 캐치폼 생성 건수를 의미하나요?
개인정보 수집에 대한 추가 과금 기준은 무엇인가요?
실수로 캐치폼 답변을 삭제 했는데 복구 가능한가요?
캐치폼 내용 수정하고 싶은데 수정이 불가하다고 떠요.
구독 해지/종료되면 수집한 개인정보가 삭제되나요?
수집한 첨부파일 일괄로 받아보고 싶어요.
이메일 발송하려면 별도 이메일 주소 등록을 해야한다고 하는데 방법 알려주세요.
수집된 답변을 엑셀 파일로 다운로드 했는데 잠겨져 있어요. 암호키는 어디서 볼 수 있나요?
회사명이 변경되어서 정보 변경이 필요해요
캐치폼 복사하기가 안되요
연락처 (솔루션 공급자 정보)
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주소
서울특별시 중구 명동길 73, 6층(페이지 명동)
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전화번호
070-7776-8552
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상담 시간
[평일] 월요일 ~ 금요일 : 09시 ~ 17시 (점심시간 : 12시 ~ 13시)
