지금까지는 오래 보관 중인 개인정보를 찾으시려면 캐치폼을 하나씩 열어 답변 수집일과 보유·이용 기간을 확인하고, 담당자를 따로 찾으셔야 했습니다. 이제 [개인정보 모니터링 > 장기 보유 개인정보 점검]에서 오래 보관 중인 개인정보가 있는 캐치폼·개인정보 업로드와 담당자를 한 목록으로 확인하실 수 있습니다.
자세한 가이드는 
[업데이트 핵심 요약]
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적용 일자: 2026년 10월 29일
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적용 대상: 엔터프라이즈 라이선스
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이용 권한: 최상위 관리자 / 보안 담당자
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이용 경로: 개인정보 모니터링 > 장기 보유 개인정보 점검
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개선 사항
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경과 기간으로 점검 대상 찾기 - 수집한 지 1년·3년·5년 이상 지난 개인정보를 보관 중인 캐치폼·개인정보 업로드를 찾습니다. 기간을 일·월·년 단위로 직접 입력하실 수도 있습니다.
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점검 대상 요약 배너 - 화면 위쪽에서 1년 이상 보관 중인 개인정보가 있는 점검 대상 수와 경과 답변 합계를 바로 확인합니다.
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파기를 요청할 담당자 확인 - 목록 한 줄에서 담당자(소유자)와 서비스 관리자의 이름·이메일 주소, 보유·이용 기간 설정 여부, 경과 답변 수, 가장 오래된 수집일을 함께 확인합니다.
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파기 일정 점검 바로가기 - 보유·이용 기간이 설정되지 않은 캐치폼은 [파기 일정 미설정 캐치폼 점검]을 새 탭에서 열어 바로 파기 일정을 설정합니다.
설정·메뉴 위치
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장기 보유 개인정보 점검: 개인정보 모니터링 > 장기 보유 개인정보 점검
이용 권한: 최상위 관리자 / 보안 담당자 (엔터프라이즈 라이선스)
주요 기능
1. 경과 기간으로 점검 대상 찾기
경과 기간을 고르시면 그 기간 이상 지난 개인정보를 보관 중인 캐치폼·개인정보 업로드를 한 목록으로 보여 줍니다.
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경과 기간: '1년 이상'(처음 선택값) · '3년 이상' · '5년 이상' · '직접 입력' 중 하나를 고릅니다.
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직접 입력: 숫자를 입력하고 단위(일·월·년)를 고릅니다. 1일 이상 10년 이하로 입력하실 수 있습니다.
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검색어: 캐치폼·개인정보 업로드 명, 담당자명, 서비스 관리자명으로 찾습니다.
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상세 검색: '서비스명' · '구분'(캐치폼·업로드) · '공개상태'(공개중·비공개) · '보유·이용 기간'(설정·미설정)으로 좁혀 보실 수 있습니다.
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기준일: 경과 기간은 조회하신 날을 기준으로 날짜 단위로 계산하며, 목록 위에 '기준일'이 함께 표시됩니다.
2. 점검 대상 요약 배너
메뉴에 들어오시면 화면 위쪽 배너에서 회사 전체 현황을 바로 확인하실 수 있습니다.
배너는 검색 조건과 관계없이 항상 회사 전체의 '1년 이상' 기준입니다. '3년 이상'으로 조회하셔도 바뀌는 것은 목록이며, 배너는 그대로입니다.
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배너 문구: "1년 이상 보관 중인 개인정보가 있는 캐치폼·개인정보 업로드가 {N}건 있습니다."
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요약 수치: '점검 대상'(캐치폼·개인정보 업로드 수)과 '경과 답변 합계'(1년 이상 지난 답변 수)를 함께 보여 줍니다.
3. 파기를 요청할 담당자 확인
목록 한 줄에서 파기를 요청할 분과 판단에 필요한 정보를 함께 확인하실 수 있습니다.
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담당자(소유자) · 서비스 관리자명: 이름 아래 줄에 이메일 주소가 함께 표시됩니다. 표시된 이메일로 파기를 요청하실 수 있습니다.
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경과 답변 수: 고르신 경과 기간 이상 지난 답변 중 파기가 끝나지 않은 답변 수입니다.
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가장 오래된 수집일: 그 캐치폼·개인정보 업로드에서 가장 먼저 수집한 날입니다.
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보유·이용 기간: 설정된 기간 문구가 표시되며, 설정되지 않은 경우 빨간 글씨로 표시됩니다.
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수집 항목: 이름·휴대전화번호·이메일처럼 수집하는 개인정보 항목을 함께 보여 줍니다.
4. 파기 일정 점검 바로가기
보유·이용 기간이 설정되지 않은 캐치폼은 파기 일정이 없어 자동 파기 안내를 받지 못합니다. 이제 목록에서 바로 파기 일정을 정하러 가실 수 있습니다.
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[파기 일정 점검 바로가기]: 보유·이용 기간이 설정되지 않은 캐치폼의 '보유·이용 기간' 칸에 나타납니다.
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새 탭에서 열림: 선택하시면 [파기 일정 미설정 캐치폼 점검]이 새 탭으로 열리고, 그 캐치폼 하나만 검색된 상태로 보입니다. 보시던 점검 목록과 검색 조건은 그대로 남습니다.
이용 전 확인해 주세요
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엔터프라이즈 라이선스의 최상위 관리자와 보안 담당자만 이용하실 수 있습니다. 다른 역할이시라면 최상위 관리자 또는 보안 담당자에게 점검을 요청해 주세요.
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이 화면은 확인용입니다. 목록을 선택하셔도 다른 화면으로 이동하지 않으며, 이 화면에서 답변을 철회하거나 삭제하지 않습니다. 담당자에게 파기를 요청하시면, 담당자가 [개인정보 수집/관리 > 캐치폼·업로드 목록]의 답변 목록에서 처리합니다.
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경과 답변 수에는 파기가 끝나지 않은 답변을 셉니다. 철회했더라도 보유 기간이 남아 아직 파기되지 않은 답변은 포함됩니다.
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메뉴에 들어오시면 '1년 이상'으로 바로 조회합니다. 조건을 바꾸신 뒤에는 [검색]을 선택하셔야 목록이 바뀝니다.
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개인정보 업로드는 업로드 파일의 수집일을 기준으로 계산하며, 공개설정을 지원하지 않아 '공개상태'에 '설정 불가'로 표시됩니다.
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탈퇴했거나 삭제된 구성원, 초대를 아직 수락하지 않은 담당자(소유자)는 '-'로 표시됩니다. 서비스 관리자는 초대를 수락하지 않았어도 이름과 이메일이 표시됩니다.
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[파기 일정 미설정 캐치폼 점검]은 그대로 이용하실 수 있습니다. 보유·이용 기간 설정 여부를 판정하는 기준도 두 메뉴가 같습니다.
