캐치폼 사용 승인 요청 기능이 업데이트 되었습니다.
캐치폼 사용 승인 기능이란?
여러분의 안전한 개인정보 취급을 돕기 위한 기능입니다.
실무자가 캐치폼을 생성한 뒤 바로 외부에 공개하는 대신, 승인 담당자의 검토와 승인 과정을 거쳐야만 배포할 수 있도록 제어합니다.
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업데이트 일자: 2026.05.21
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대상 라이선스: 엔터프라이즈 라이선스 전용
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메뉴 경로: 관리 > [회사 보안 정책 관리] > [캐치폼 사용 승인 설정]
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주요 변경 사항: 기존에는 '최상위 관리자'와 '보안 담당자'만 승인 처리가 가능했으나, 이제 '각 서비스별 서비스 관리자'를 승인 담당자로 추가 지정할 수 있습니다.
회사 보안 정책 설정 방법
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회사 정책 관리 메뉴를 통해 승인 프로세스 도입 여부를 설정할 수 있습니다
확인 사항
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엔터프라이즈 라이선스에만 제공되는 기능입니다.
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기본값은 ‘승인 기능 사용 안함’입니다. 필요 시 설정할 수 있습니다.
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최상위 관리자만 [회사 정책 관리] 설정이 가능합니다.
1단계 : 설정 메뉴 진입•
경로: 메뉴 > 관리 > [회사 정책 관리]
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현재 설정된 승인 기능 사용 여부를 확인할 수 있습니다.
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위 경로로 이동하여 '설정' 버튼을 클릭해 주세요.
2단계 : 관리자 인증•
보안을 위해 2단계 인증을 진행합니다.
1.
최상위 관리자 계정 이메일로 발송된 인증코드를 확인합니다.
2.
코드를 입력한 후 [다음] 버튼을 클릭합니다.
3단계: 공개 정책 선택•
우리 회사의 보안 기준에 맞춰 아래 2가지 옵션 중 하나를 선택하세요.
① 승인 없이 즉시 공개 (기존 방식)
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실무자가 별도의 승인 절차 없이 자유롭게 캐치폼을 공개/비공개할 수 있습니다.
② 승인 담당자 확인 후 공개 (신규 방식)
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새로 만든 캐치폼은 반드시 승인 담당자의 '승인'을 받아야만 공개 상태로 전환됩니다.
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참고: 이 설정은 신규 생성하거나 복사한 캐치폼부터 적용되며, 기존에 이미 생성된 캐치폼에는 영향을 주지 않습니다.
4단계: 승인 처리 담당자 설정•
② 번（'승인 담당자 확인 후 공개'）옵션을 선택한 경우 설정할 수 있습니다.
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기존에는 '최상위 관리자'와 '보안 담당자'만 승인 처리가 가능했으나, 이제 '각 서비스별 서비스 관리자'를 승인 담당자로 추가 지정할 수 있게 되었습니다. (26/05/21 업데이트)
5단계: 승인 요청 “필수 입력 항목” 설정 (선택 사항)•
② 번（'승인 담당자 확인 후 공개'）옵션을 선택했다면, 실무자가 승인 요청 시 꼭 작성해야 할 내용을 지정할 수 있습니다.
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필수값 항목명은 직접 지정할 수 있으므로, 회사 정책에 맞게 커스텀하여 사용하세요.
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필수 입력 항목을 받지 않음: 별도의 정보 입력 없이, 실무자의 요청 메시지만으로 승인을 진행합니다.
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필수 입력 항목을 요구함: 실무자가 승인 요청 시 필수값 항목을 입력해야만 요청이 가능하도록 설정합니다. 예를 들어, 캐치폼 사용을 위한 사전 검토를 받았다는 사내 관리 번호 또는 법무검토 번호 등을 요구할 수 있습니다.
6단계: 캐치폼 수정 시 재승인 필요•
승인이 완료되어 공개 중인 캐치폼을 실무자가 수정할 경우, 승인 담당자의 재승인 강제 여부와 그 범위를 설정할 수 있습니다.
조건부 재승인 감지 항목
'조건부 재승인' 선택 시, 재승인을 유발할 상세 조건을 직접 지정할 수 있습니다.
설정된 특정 범위의 내용이 수정되었을 때만 폼이 비공개로 전환되며 재승인 프로세스를 거치게 됩니다.(최소 1개 선택 필수)
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개인정보 수집 항목 변경 (필수 권장)
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수집 항목의 추가-삭제, 항목의 필수 여부 변경
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예시
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동의서 내용 변경 (필수 권장)
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신규 동의서 추가-삭제, 동의 유형, 보유-이용기간, 수탁사 설정 변경
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예시
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공개 설정 (기간, 인원 등) 변경
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공개 기간, 응답자 수 변경(뒤로가기 설정 제외)
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예시
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캐치폼 본문 (안내 문구 등) 변경
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캐치폼에 대한 상세한 안내(설문 목적, 참여기간, 이벤트 경품 안내 등) 내용의 변경
◦
예시
재승인 발생 시 상태 전환 안내
설정된 정책에 따라 '재승인 대상'에 해당하는 수정이 발생하면, 안전한 데이터 관리를 위해 해당 캐치폼은 즉시 ‘비공개(승인 필요)’ 상태로 전환됩니다.
1.
즉시 비공개 처리: 조건에 맞는 수정 발생 시 즉시 비공개 전환됩니다.
2.
승인 담당자 승인: 승인 담당자가 변경 내용을 확인하고 승인을 완료해야 합니다.
3.
실무자 공개 처리: 승인이 완료된 후, 실무자가 직접 캐치폼을 다시 '공개' 처리해야 합니다.
7단계 ：승인 요청 템플릿 제공•
실무자가 승인 요청 시 참고하여 작성할 수 있는 기본 양식을 제공할지 설정할 수 있습니다.
안내 사항
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템플릿은 최대 5개까지만 등록 가능합니다.
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기본 템플릿으로 설정된 양식은 실무자가 승인 요청 화면에서 가장 먼저 나타나며, 드롭다운(아래화살표)를 눌러 다른 템플릿으로 전환할 수 있습니다.
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템플릿은 최대 5개까지 등록하실 수 있습니다.
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5개중 기본 템플릿으로 하나 설정하시면, 캐치폼 승인 요청시 기본 템플릿으로 설정한 템플릿(양식)이 처음에 보이며, 아래 화살표 클릭하여 템플릿 변경 하실 수 있습니다.
최종 ：설정이 완료되면 상단의 [저장하기] 버튼을 눌러 저장해 주세요.
정책 설정 변경도 가능한가요?
네 가능합니다.
경로: 메뉴 > 관리 > [회사 정책 관리] > ‘설정’ 클릭
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처음 설정하셨던 순서와 동일하게 진행해주세요.
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승인 정책을 해지하면, 즉시 모든 캐치폼의 공개/비공개 제한이 해제됩니다.
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다시 승인 정책을 설정할 경우, 정책 적용 이후에 생성된 캐치폼에 정책이 적용됩니다.
역할별 세부 이용 가이드
실무자 (승인 요청)
승인 처리자 (검토 후 승인) (실무자 승임 담당자)
승인처리자가 직접 캐치폼 승인 (자체 승인)
참고해주세요.
1. 정책 적용 범위 및 시점
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신규 캐치폼 적용: 정책 설정을 '승인 후 공개'로 변경한 시점 이후에 새롭게 생성되거나 복사된 캐치폼, 템플릿을 사용해 만든 폼에만 적용됩니다.
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기존 캐치폼 예외: 정책 설정 이전에 이미 만들어진 캐치폼은 소급 적용되지 않아 승인 없이 즉시 공개/비공개 전환이 가능합니다.
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승인 시점: '최초 공개' 시점에 딱 1회만 승인을 받으면 됩니다. 한 번 승인 완료된 캐치폼은 이후 자유롭게 비공개/공개 상태를 전환할 수 있습니다.
2. 정책 변경 (해제 및 재설정)
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설정 권한: 최고 권한 관리자만 설정할 수 있으며, 변경 즉시 효력이 발생합니다.
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정책 해제: '승인 없이 즉시 공개'로 변경하면, 대기 중이던 건을 포함한 모든 캐치폼을 즉시 자유롭게 공개할 수 있습니다.
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재설정: 다시 승인 정책을 켤 경우, 가장 최근에 설정을 켠 시점 이후 생성된 캐치폼부터 다시 승인 절차가 적용됩니다.
3. 승인 권한 및 알림
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승인 가능자: 최상위 관리자, 보안 담당자, 서비스 관리자
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회사 보안 정책 설정에서 지정한 승인자만 승인이 가능합니다.
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처리 방식: 권한자 중 누구든 한 명이 승인하면 처리가 완료됩니다.
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알림 발송: 실무자가 승인을 요청하면 사내 모든 승인 권한자에게 이메일 알림이 전송됩니다.
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알림 종류: 승인 요청, 승인 완료, 승인 요청 반려 등
사용 승인 요청 접수 알림
캐치폼 사용 승인 완료 알림
사용 승인 관련 메세지 알림
캐치폼 승인 요청 반려 알림
4. 승인 권한자 특화 기능 (자체 승인）
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승인 권한자 직접 만든 캐치폼은 요청 즉시 본인이 승인 처리할 수 있습니다.
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이력 관리: 모든 승인/반려 이력은 기록되며 관리자는 해당 활동의 기록을 조회할 수 있습니다.
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경로：메뉴 > 개인정보 모니터링 > 캐치폼 사용 승인 현황
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단, [캐치폼 사용 승인 현황]은 최상위 관리자, 보안담당자만 확인할 수 있습니다.
서비스 관리자가 승인자인 경우 해당 메뉴에서 확인이 불가하며, [개인정보 활동 검토 이력]을 통해 확인해주시기 바랍니다.
