캐치폼 답변 목록에서 이름·연락처 등 개인정보 항목을 검색 조건으로 사용하실 수 있도록 기능이 개선되었습니다. 특정 응답자를 찾기 위해 답변을 엑셀로 내려받아 찾으실 필요 없이, 개인정보- 일반 문항으로 바로 검색할 수 있습니다.
[업데이트 핵심 요약]
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개선 사항 : 검색 조건에 이름·연락처 등 개인정보 문항 추가
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경로 : 메뉴 > 개인정보 수집/관리 > 캐치폼·업로드 목록 > 답변 목록 > 검색 필터
주요 기능 및 확인 사항
1. 개인정보 항목으로 응답자를 바로 찾을 수 있습니다
특정 응답자를 확인하시려면 답변을 엑셀로 내려받아 대조하셔야 했습니다. 이제 답변 목록 화면에서 이름이나 연락처만으로 바로 조회하실 수 있습니다.
기존에는 특정 응답자를 확인하시려면 답변을 엑셀로 내려받아 대조하셔야 했습
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검색 조건에 개인정보 문항 추가: 검색 조건의 [검색 문항] 목록에 기존 일반 문항과 함께 이름·연락처 등 개인정보 문항이 함께 표시됩니다.
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문항 유형에 맞는 입력 방식: 문항 유형에 따라 검색어를 보기에서 선택하시면 됩니다.
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빠른 고객 응대: 문의가 들어왔을 때 이름이나 연락처만으로 해당 응답을 즉시 확인하실 수 있습니다.
2. 검색 전 확인해 주세요!
정확히 일치하는 값으로만 조회됩니다
개인정보 문항은 암호화된 상태로 보관됩니다. 저장된 값을 그대로 조회하는 방식이 아니기 때문에, 입력하신 값과 정확히 일치하는 경우에만 검색됩니다.
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이름 문항: ‘홍길동’ 을 찾으시려면 ‘홍길동’ 을 그대로 입력해 주세요.
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연락처 문항: 010-1234-5678 과 같이 전체 값을 입력해 주세요.
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홍길 , 5678 처럼 일부만 입력하는 부분 검색은 지원하지 않습니다..
첨부파일, 본인인증(전자서명), 그리기 문항은 검색 조건으로 선택하실 수 없습니다. 값의 형태상 검색어와 대조가 어려운 문항 유형입니다.
이용 경로
경로 : 메뉴 > 개인정보 수집/관리 > 캐치폼·업로드 목록 > 답변 목록 > 검색 필터
1.
[답변 목록] 화면으로 이동합니다.
2.
검색 필터 > [검색 문항] 에서 찾으실 항목을 선택하여 검색해 주세요.
궁금한 점이 있으신가요?
캐치시큐 고객센터로 문의해 주시면 안내해 드리겠습니다.
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전화 문의: 070-7776-8552•
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