개요 및 이용 권한
•
기능 요약: 캐치폼 진입 전 인증 단계를 추가해 실제 사용자만 참여하도록 하고, 인증된 계정을 기준으로 중복 응답을 차단합니다.
•
설정 경로 : 캐치폼 생성 1단계 > 공개 설정 > '인증 및 참여 제한'에서 켜실 수 있습니다.
•
적용 대상: 유료 라이선스
이럴 때 사용해 보세요•
경품 이벤트에서 중복 응모를 막고 싶을 때
•
설문에 허위 이메일로 응답하는 것을 막고, 실제 사용자만 참여하게 하고 싶을 때
•
사내 임직원이나 사전 선정된 대상자만 참여할 수 있는 폼을 운영할 때
인증 및 참여 제한 설정 위치캐치폼 생성 단계와 생성 후 ‘캐치폼-업로드 목록’에서 [인증 및 참여 제한]을 설정할 수 있습니다.
•
캐치폼 생성 단계
◦
캐치폼 생성 1단계 우측 패널 또는 마지막 공개하기 페이지에서 하단 [공개 설정] 패널에서 설정할 수 있습니다.
◦
'공개 설정' 패널 하단의 [인증 및 참여 제한] 토글을 켜면 상세 설정이 나타납니다.
◦
기본값은 사용 안 함(OFF) 입니다.
•
캐치폼 생성 이후 변경 또는 설정
◦
캐치폼-업로드 목록 우측 설정 점 3개 클릭 후, [공개 여부] 에서 설정하시거나, 캐치폼 답변 목록에서도 설정할 수 있습니다.
◦
캐치폼이 '공개' 상태일 때는 설정을 변경할 수 없습니다. 비공개로 전환한 뒤 설정해 주세요.
인증 방식 및 중복 제한 설정하기
Step 1. [공개 설정] 패널의 인증 및 참여 제한 토글을 켜 주세요.
•
기본값은 '사용 안 함'입니다.
Step 2. 인증 방식을 선택해 주세요.
•
이메일 OTP
◦
응답자가 이메일 주소를 입력하면 인증코드를 발송해 본인을 확인합니다.
•
소셜 인증
◦
카카오 또는 네이버 중 하나만 선택합니다. 중복 참여를 정확하게 걸러내기 위해 단일 수단만 허용합니다.
Step 3. (이메일 OTP 선택 시) 참여 대상을 설정해 주세요.
•
제한 없음: 누구나 참여할 수 있으며, 허위 이메일 입력을 막기 위해 반드시 OTP인증을 거칩니다.
•
지정 명단 대상자만 : 업로드한 CSV 명단에 있는 이메일 주소만 진입할 수 있습니다.
◦
추가 보안 설정할 경우, 명단에 있는 대상자도 인증코드 확인을 거쳐야 진입합니다.
◦
추가 보안 설정하지 않을 경우, 명단에 이메일이 맞는지 확인하고 진입합니다.
대상자 명단 등록 관련 확인해주세요!Step 4. 중복 참여 제한 여부를 설정해주세요.
•
사용함: 인증된 계정(이메일 또는 소셜 계정)를 기준으로, 1회만 응답할 수 있습니다. 이미 참여한 사람이 다시 진입하면 안내와 함께 차단됩니다.
•
사용 안 함: 인증은 거치되, 같은 사람이 여러 번 응답할 수 있습니다.
대상자 명단(CSV) 등록하기 (지정 명단 대상자만)'지정 명단 대상자만'을 선택한 경우 대상자 명단을 등록해야 합니다.
업로드 전 확인해 주세요
•
대상자 목록 CSV 파일을 드래그 앤 드롭 하거나 파일 탐색기로 올릴 수 있습니다. 여러 파일을 나누어 등록할 수도 있습니다.
•
CSV 파일 형식: 파일은 하나의 열(칼럼)로만 구성합니다. 첫 행은 헤더 제목이고, 그 아래 행에는 이메일 주소만 입력합니다.
◦
샘플 양식을 내려받아 그대로 사용하시길 권장드립니다.
•
업로드 한도: 1회 최대 50,000건 / 캐치폼당 누적 최대 100,000건 입니다.
•
한도를 초과하면 업로드 버튼이 비활성화되고 안내 문구가 표시됩니다.
Step 1. 대상자 목록 영역에 CSV 파일을 끌어다 놓거나, 파일 탐색기로 선택해 주세요.
Step 2. 등록 결과를 확인해 주세요. 형식이 맞지 않는 이메일과 기존 명단과 중복되는 이메일은 자동으로 제외되며, 대상자 목록에 업로드한 총 건수가 함께 안내됩니다.
Step 3. 추가 보안 설정
보안 설정 여부에 따라 인증 여부가 달라집니다.
•
사용함: 명단에 있는 이메일이라도 OTP 인증을 한 번 더 거쳐야 진입할 수 있습니다. (도용 방지)
•
사용 안 함: 명단에 이메일이 존재하기만 하면 별도 인증 없이 즉시 진입합니다. (편의성 우선)
응답자(정보주체)가 보는 화면
설정을 켜면, 응답자는 캐치폼 본문에 들어가기 전 인증 화면(인증 게이트웨이)을 먼저 만나게 됩니다.
•
이메일 OTP
◦
이메일 주소 입력 → 인증번호 발송 → 수신한 인증번호 입력 → 인증 완료 후 설문으로 이동합니다.
◦
인증번호는 발송 후 5분 이내에 입력해야 하며, 시간이 지나면 재발송할 수 있습니다.
•
소셜 로그인: 선택된 수단(카카오 또는 네이버)의 로그인 버튼을 눌러 인증 완료 후 캐치폼(설문)으로 이동합니다.
•
중복 참여 제한을 켠 경우: 이미 참여한 이메일·계정으로 다시 진입하면 "이미 참여를 완료한 대상"이라는 안내가 표시되고 진입이 제한됩니다.
응답자에게 발송되는 인증 메일
•
제목은 [캐치시큐] (캐치폼 제목) 참여를 위한 인증코드를 안내해 드립니다. 형식으로 발송되며, 인증코드와 유효 시간이 함께 안내됩니다.
인증 및 참여 제한 설정 시 확인 및 주의 사항
•
설정 변경 시 하위 옵션이 초기화됩니다.
◦
인증 방식을 바꾸거나 참여 대상을 '지정 명단 대상자만 → 제한 없음'으로 변경하면, 이전에 구성한 하위 옵션과 업로드한 명단이 초기화됩니다. 변경 전 안내 창을 확인해 주세요.
•
이미 제출된 응답은 유지됩니다.
◦
명단(CSV)파일을 삭제하더라도 이미 제출된 응답 데이터는 삭제되거나 무효화되지 않습니다. 삭제한 명단은 이후 진입할 응답자에게만 영향을 줍니다.
•
공개 중인 캐치폼은 설정을 변경할 수 없습니다.
◦
인증 및 참여 제한 설정은 캐치폼을 비공개로 전환한 뒤 변경할 수 있습니다.
•
명단 파일은 CSV 형식만 지원합니다.
◦
다른 형식이거나 데이터가 비어 있는(헤더만 있는) 파일은 업로드할 수 없습니다.
•
'지정 명단 대상자만'을 선택했다면 명단을 반드시 등록해 주세요.
◦
대상자 목록이 없으면 설정을 저장할 수 없습니다. 명단을 올리거나 참여 대상을 '제한 없음'으로 바꿔 주세요.
궁금한 점이 있으신가요?
캐치시큐 고객센터로 문의해 주시면 안내해 드리겠습니다.
•
전화 문의: 070-7776-8552•
이메일 문의: cs@catchsecu.com