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주요 변경 사항
이제 외부 열람자가 캐치시큐에 별도로 가입하지 않아도, 공유받은 개인정보를 캐치폼 단위로 간편하게 조회할 수 있습니다. 번거로운 가입 절차는 줄이고, 계정 탈취 등 보안 리스크에 대응할 수 있도록 보안성은 더욱 강화되었습니다.
구분 | 변경 전 | 변경 후 (2026. 04. 01 적용) |
가입 여부 | 캐치시큐 회원가입 필수 | 회원가입 없이 즉시 조회 |
인증 방식 | ID/PW 기반 로그인 인증 | 각 캐치폼별 독립 인증코드 발급 |
조회 범위 | 로그인 후 모든 공유 데이터 노출 | 인증한 해당 캐치폼만 단건 조회 |
조회 기간 | 기간 제한 없음 | 최대 1년 (만료 시 연장 가능) |
참고 사항
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적용 일시: 2026년 4월 1일
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적용 라이선스: 모든 유료 라이선스 및 공공용 캐치시큐(gov)
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공공용 캐치시큐도 4월 1일부터 동일한 기능이 적용되어 외부 열람자 기능을 사용할 수 있습니다.
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초대 권한: 최상위 관리자, 서비스 관리자, 캐치폼 소유자 (기존과 동일)
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열람 기간 제한: 보안을 위해 열람 권한은 최대 1년 단위로만 부여됩니다. 기간 만료 시 소유자가 연장 처리를 해야 지속적인 열람이 가능합니다.
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기존 초대 내역 전환: 신규 정책 적용일(4/1)을 기점으로 이전의 모든 초대 내역은 새로운 정책으로 자동 전환됩니다. 관련하여 기존 사용자분들께는 별도의 안내가 발송될 예정입니다.
상세 이용 가이드
A. 외부 열람자를 초대하려는 경우 (캐치폼 소유자)
1.
경로 : 대시보드 > 개인정보 수집/ 관리 > 캐치폼/개인정보 업로드 목록 > 원하는 캐치폼을 선택 > 우측의 더보기(…) 버튼을 클릭한 후 [외부 열람자 추가]를 클릭해주세요.
2.
열람자의 정보를 입력해주세요.
3.
입력 정보 검토 후, [초대 메일 발송]을 클릭해주세요.
발송 완료 후, 발송자와 열람자 모두에게 확인 메일이 발송됩니다.열람자 초대시 반드시 확인해주세요!
•
열람 기간 설정: 최대 1년까지 설정 가능하며, 시작일을 미래 날짜로 지정하여 예약 부여도 가능합니다. (예: 오늘이 2026-03-01 일때, 미래 날짜인 2026-03-04부터 열람자 부여가 가능)
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정보 수정 불가: 담당자명과 소속은 필수 항목이며, 초대 후 수정이 불가하므로 정확히 입력해 주세요.
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기존 열람 초대시, 회원 가입했던 정보로 관리되었지만, 개편 후 소유자가 직접 입력한 정보로 열람 기록이 보관됩니다.
•
이메일 주소 권장
◦
한메일 측의 자체적인 수신 정책 및 스팸 필터링 시스템으로 인해 인증코드 메일 발송이 장시간 지연되거나 차단되는 사례가 빈번하게 발생하고 있습니다.
◦
이는 캐치시큐 시스템의 문제가 아닌 메일 서비스 제공사의 수신 환경에 따른 것이므로, 원활한 업무 처리를 위해 한메일 외 다른 메일 주소 사용을 권장드립니다.
4.
수정사항 없는지 최종 검토 후 [초대 메일 발송]을 클릭해주세요.
초대받은 열람자가 수락하면 즉시 개인정보 조회가 가능해집니다.
5.
발송 후, 담당자님 메일(초대 메일 발송하신 계정)로 “열람자 초대가 완료되었습니다” 메일이 발송됩니다.
초대받은 열람자에게도 제목만 “열람자로 초대되었습니다.” 메일로 변경하여 동일한 내용으로 발송 됩니다.)
B. 초대를 받은 경우 (외부 열람자)
1.
수신된 초대 메일에서 [초대받은 개인정보 열람하기] 버튼을 클릭합니다.
2.
메일에 포함된 인증 정보를 입력하여 본인 인증을 완료해주세요.
① 인증 진행
캐치폼 코드, 열람자 인증코도, 열람자 이메일 주소는 메일에 기재된 내용으로 입력해주세요.
② 2차 인증[이메일 인증]
이메일 인증 클릭 시, 2차인증 추가로 진행됩니다.(메일 주소로 인증코드 8자리가 발송됩니다.)
3.
인증 완료 후 해당 캐치폼의 개인정보를 조회합니다.
설정된 열람 기한이 되지 않았을 경우 조회가 제한될 수 있습니다.
•
각 캐치폼별로 아래 기능을 이용할 수 있습니다.
◦
알림받기 : 기존 알림 설정을 마이페이지에서 설정해주셔야 했지만, 개편 후 각 캐치폼 열람 리스트에서 설정 할 수 있습니다. (우측 토글 클릭)
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새로운 정보가 수집되면, 이메일 알림을 받습니다.(각 폼 당 최대 5번까지 발송)
◦
공유하기 : 해당 캐치폼의 링크를 복사하여 고객사나 고객에게 전달합니다.
◦
미리보기 : 캐치폼 본문, 문항 내용, 종료 화면을 미리 확인합니다.
참고사항
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각 캐치폼별로 부여받은 캐치폼 코드, 열람자 코드는 보안을 위해 각 캐치폼별 코드가 다르게 부여되므로, 메일에 기재된 코드를 별도로 기록해 두시기를 권장합니다.
•
메일 접속 외, 공유받은 외부 개인정보 열람 방법(2가지)
◦
캐치시큐 회원인 경우 : 로그인 후 좌측 메뉴의 [공유받은 외부 개인정보 열람] 클릭
◦
비회원인 경우: 로그인 화면 하단의 [공유받은 개인정보를 조회하고 싶어요] 클릭
(캐치시큐 회원인 경우에도 로그인 화면에서 해당 버튼 클릭해주셔도 확인할 수 있습니다.)
외부 열람자 활동 모니터링 기능 추가(관리자 전용)
외부 열람자의 로그인, 개인정보 조회 등의 로그를 별도 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 
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위치: 대시보드 >개인정보 모니터링 > 외부 열람자 로그 클릭
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대상: 외부 열람자의 활동 로그 (2026년 4월 이전 데이터는 '개인정보 처리로그'에서 확인)
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접근 권한: 최상위 관리자, 보안 담당자
