서비스 내에서 발생하는 개인정보 취급 관련 요청(승인) 내역을 실시간으로 확인하고,
담당자 간의 업무 소통 기록을 검토 및 처리하는 공간입니다.
•
대시보드 우측 상단 “메세지” 아이콘을 클릭해 주세요.
1. 업무 요청 및 승인 현황 모니터링
구성원들이 보낸 요청 사항과 주고 받은 내용을 리스트 형태로 한눈에 파악할 수 있습니다.
•
수신일시/발신자: 언제, 누가 요청을 보냈는지 확인합니다.
•
구분: '캐치폼 사용 승인' 등 어떤 종류의 업무 요청인지 분류를 표시합니다.
•
상태 확인: 현재 해당 요청이 처리되었는지 상태를 색상으로 구분합니다.
◦
승인완료: 관리자가 검토 후 승인을 마친 상태입니다.◦
미승인: 아직 검토 대기 중인 상태입니다. 우측의 [승인처리] 버튼을 눌러 승인할 수 있습니다.▪
승인처리는 “보안 담당자”만 할 수 있습니다.
2. 효율적인 업무 처리 기능
많은 이력이 쌓여 있을 경우, 필요한 항목만 빠르게 찾을 수 있는 기능을 제공합니다.
•
미처리 이력만 보기: 리스트 좌측 상단의 체크박스를 선택하면, 아직 승인되지 않은('미승인') 항목만 필터링하여 우선적으로 업무를 처리할 수 있습니다.
•
검색: 발신자 성함 또는 내용을 검색창에 입력하여 과거 이력을 조회할 수 있습니다.
3. 메시지 발송 및 소통
•
각 이력 항목의 우측 끝에 있는 “메세지 발송(말풍선 아이콘)”을 클릭하면, 해당 건에 대해 발신자와 직접 메시지를 주고받을 수 있습니다. 승인 반려 사유를 설명하거나 추가 확인이 필요할 때 유용합니다.
•
“캐치폼 미리보기”를 클릭하면, 승인 전, 캐치폼을 미리 확인할 수 있습니다.
◦
보안 담당자만 승인이 가능합니다.
◦
자세한 가이드는 관리자,실무자의 가이드에서 [캐치폼 승인 요청 및 승인 가이드 ]를 참고 부탁드립니다.
관리 Tip
•
이 메뉴의 기록은 추후 개인정보 취급에 대한 내부 감사 자료로 활용될 수 있습니다. 정기적으로 '미처리' 된 항목이 없는지 확인하여 보안 프로세스를 투명하게 관리하세요.