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캐치폼 동의서 ‘사후 파기 일자 지정’ 가이드

사후 파기 일자 지정이란?
수집 당시 파기 시점이 구체적인 날짜로 특정되지 않은 건(예: 회원 탈퇴 후, 계약 종료 후 등)에 대하여, 사후에 관리자가 명확한 파기 예정일을 지정하는 기능입니다.
왜 필요한가요?
'탈퇴 시', '종료 시'와 같이 파기 시점이 불명확한 경우, 캐치시큐의 자동 수명 관리(파기 알림 및 실행)가 적용되지 않아 개인정보가 불필요하게 장기 보관될 위험이 있습니다. 실제 이벤트(탈퇴 등)가 발생했을 때 이 기능을 통해 명확한 날짜를 지정해주어야 안전한 파기 관리가 가능합니다.
이용 방법 및 권한
기능 활성화 (정책 설정): 최상위 관리자가 회사 내부 정책에 따라 기능 사용 여부를 설정합니다.
파기일 지정 (실무 처리): 권한이 있는 실무자(캐치폼 소유자 또는 서비스 관리자, 최상위 관리자)가 실제 파기 일자를 입력하여 수명 관리를 시작합니다.
이용 조건 및 가능 대상
1.
이용조건 _ 다음 조건을 모두 만족하는 경우에만 사후 파기 일자 지정이 가능합니다.
이미 파기 일자가 특정된 동의서(예: 수집일로부터 1년)나 동의 철회 후 즉시 파기되는 건은 대상이 아닙니다.
엔터프라이즈 이용 고객
회사 정책(파기일자 설정 관련) 설정된 경우
캐치폼 동의서의 파기 일자가 불특정하게 설정된 경우
① 회원 탈퇴 후, 파기 일정을 특정할 수 없음 설정 했을 경우
② 계약 종료 후, 파기 일정을 특정 할 수 없음 설정 했을 경우
③ 관련법령에 따른 기간, 만료일을 특정할 수 없음 설정 했을 경우
③ 직접 입력, 종료일을 특정할 수 없음을 설정 했을 경우
2.
이용 가능 대상
경로 : 메뉴> [캐치폼-업로드 목록] > 파기 일정이 불특정하게 설정된 캐치폼 에서 확인 할 수 있습니다.
버튼 노출: 불특정 파기 일자가 포함된 캐치폼에만 [파기 일정 확인] 버튼이 활성화됩니다.
해당 캐치폼 내 파기 일정을 특정할 수 없는 동의서가 1개 이상 존재할 때 버튼이 노출됩니다.
모든 동의서의 파기 일자가 이미 특정되어 있다면, 버튼은 노출되지 않습니다.
설정: 버튼 클릭 시 동의서 목록을 확인하고, 개별적으로 파기 일정을 설정할 수 있습니다.
자세한 설정 방법은 하단 [ 사후 파기 일자 설정 방법] 참고해 주세요!
유의사항 (필독★)
사후 파기 일자 지정은 개인정보보호 컴플라이언스 준수를 위해 아래와 같은 제한 사항이 적용됩니다.
사후파기일 사용 관련 정책 설정 제한
본 기능은 엔터프라이즈 라이선스 구독 고객만 설정 가능하며, 개인정보 관리 책임이 있는 최상위 관리자만 기능 사용 여부를 변경 할 수 있습니다. (기본 설정값은 ‘사용안함’ 입니다.)
캐치폼별 파기일 지정은 1회만 가능
파기 일자는 최초 1회만 설정할 수 있으며, 설정 후 수정이 불가능합니다. 신중하게 일자를 지정해 주세요.
사후 파기일이 지정되면 캐치폼 수정이 불가합니다.
사후 파기일이 지정된 캐치폼을 복사/템플릿 등록시 사후 파기일은 적용되지 않습니다.
내부 관리 목적으로만 활용
사후 지정된 파기 일자는 동의서 및 개인정보 처리방침에 별도 표기되거나 정보주체에게 알림(노출)되지 않습니다.
사유: 동의 당시 안내된 수집·이용 기간과 실제 관리 기간의 불일치로 인한 혼란 및 이슈를 방지하기 위함입니다.
설정 이력 및 로그도 확인할 수 있어요!
1.
파기 일자 지정 시 입력한 사유와 처리 내역은 시스템에 기록되며, 언제든지 확인 가능합니다.
로그 확인 경로: 메뉴 > [개인정보 모니터링] > [개인정보 처리 로그]
확인 가능 항목:
파기 일자 설정 이력
설정 시 입력한 사유
지정된 일정에 따른 파기 수행 내역
2.
캐치폼별로 사후 파기일 지정 여부도 모니터링 할 수 있습니다.
로그 확인 경로 : 메뉴 > [보안] > [개인정보 보호 현황]

정책 설정 방법 (최상위 관리자)

본 기능은 엔터프라이즈 라이선스 이용 고객에게만 제공됩니다. 기능 사용을 위해서는 최상위 관리자가 먼저 회사 정책을 활성화해야 합니다.
1단계 : 설정 메뉴 진입
경로: 메뉴 > 관리 > [회사 정책 관리]
현재 설정된 승인 기능 사용 여부를 확인할 수 있습니다.
위 경로로 이동하여 '설정' 버튼을 클릭해 주세요.
2단계 : 관리자 인증
보안을 위해 2단계 인증을 진행합니다.
1.
최상위 관리자 계정 이메일로 발송된 인증코드를 확인합니다.
2.
코드를 입력한 후 [다음] 버튼을 클릭합니다.
3단계: 정책 선택
개인정보 파기일정이 없는 캐치폼에 파기일정 사후 지정 가능 여부를 설정 할 수 있습니다.
① 파기일정 사후 지정 기능을 사용하지 않습니다. (기본값)
동의서의 보유-이용 기간이 특정되지 않을 경우, 개인정보가 파기 되지 않습니다.
② 파기일정 사후 지정 기능을 사용합니다.
동의서의 보유-이용 기간이 특정되지 않을 경우, 사후에 파기일정을 설정하여 개인정보를 자동 파기 할 수 있습니다.
최종 :모든 설정이 완료되면 상단의 [회사 정책 설정 반영] 버튼을 눌러 저장해 주세요.
정책 설정 변경도 가능한가요?
네 가능합니다.
경로: 메뉴 > 관리 > [회사 정책 관리] > ‘설정’ 클릭
처음 설정하셨던 순서와 동일하게 진행해주세요.
“파기일정 사후 지정 기능을 사용하지 않습니다. (기존 방식)”체크 후, [회사 정책 설정 반영] 버튼을 클릭

사후 파기 일자 설정 방법 ( 관리자)

정책이 활성화되면, 권한이 있는 실무자(최상위 관리자, 서비스 관리자, 소유자)가 파기 일정이 설정되지 않은 캐치폼에 파기일을 적용할 수 있습니다.
프로세스
1단계 [대상 확인]
불특정 파기 일자가 포함된 캐치폼에만 [파기 일정 확인] 버튼이 활성화됩니다
경로 : 메뉴> [캐치폼-업로드 목록] > 파기 일정이 불특정하게 설정된 캐치폼 에서 확인 할 수 있습니다.
참고
해당 캐치폼 내 파기 일정을 특정할 수 없는 동의서가 1개 이상 존재할 때 버튼이 노출됩니다.
모든 동의서의 파기 일자가 이미 특정되어 있다면, 버튼은 노출되지 않습니다.
2단계 [파기 일정 설정]
1.
[파기 일정 확인] 버튼 클릭 후, 팝업 내 목록에서 대상 동의서의 [파기 일정 설정] 버튼을 클릭해 주세요.
2.
파기 일정 설정 후, [파기 일정 적용하기]를 클릭해 주세요.
설정된 보유-이용 기간 & 파기 일정 설정
유의사항 (필독)
정보주체에게 동의 받은 보유-이용 기간에 맞춰 개인정보를 파기하는 것을 권장합니다.
설정한 파기 일자는 동의서, 캐치폼에 공개되지 않습니다.
설정한 파기 일자에 맞춰 개인정보 자동 파기가 진행됩니다.
파기 일자를 과거 일자로 설정 할 경우 파기 설정 즉시 해당 캐치폼에 수집된 데이터들이 파기 됩니다.
파기일자 변경에 따른 책임은 행위 주체인 이용자에게 귀속됩니다.
사유 입력
사후 파기 일정 사유를 입력 해주세요.
EX _ 한도 없이 보관 중인 민감 정보가 부담스러워, 정보보호팀과 협의하여 파기일자 설정
3단계 [최종] : 동의서 파기 일정 변경 최종 확인
① 변경 전 내용을 최종 검토 해주세요. ( 적용 후 수정/취소 불가 합니다.)
② 확인 문구 입력란에 "파기 일정 설정 관련 안내사항을 확인했습니다"를 입력해 주세요.
③ [적용합니다] 버튼을 클릭하면 수명 관리가 시작되며, 지정된 날짜에 개인정보가 자동 파기됩니다.
( 설정한 파기 일자는 동의서, 캐치폼에 공개되지 않습니다.)