캐치폼이란?
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AI 기술을 접목하여 까다롭고 어려운 개인정보 규제 문제를 준수하여 만들어진 설문 및 데이터 수집 폼 입니다.
자세히 보기
1. 캐치폼 생성 방법 선택하기
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캐치시큐 LNB 메뉴의 캐치폼 > 캐치폼 생성(혹은 캐치폼 목록 상단의 + 캐치폼 생성)을 클릭해 주세요.
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캐치폼 생성 방법을 선택하세요 모달 에서 ‘처음부터 새로 만들기’ 혹은 ‘템플릿 선택’ 중 원하는 방법을 선택해 주세요.
템플릿 선택 : 다양한 상황에 맞는 템플릿 중 하나를 골라 내용을 수정하면, 더 빠르게 캐치폼을 만들 수 있습니다.
처음부터 새로 만들기 : 빈 양식에서 직접 캐치폼을 새로 만들 수 있습니다. 
템플릿 선택
템플릿이란?
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고객에게 어떤 질문으로 데이터를 수집해야 할지 막막할때 각 케이스별 적절한 템플릿을 선택하여 보다 빠르게 생성할 수 있습니다.
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상황과 목적에 따라 기본 제공해드리고 있는 [캐치폼 템플릿]을 사용하면 미리 구성된 문항과 동의서가 제공되어, 이를 바탕으로 손쉽게 캐치폼을 만들고 원하는 대로 수정할 수 있습니다.
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선택한 템플릿의 문항, 동의서(수집·이용 / 제3자 제공), 동의서 노출 방식, 종료화면 등을 헤당 목적에 맞게 수정하여 원하는 형태의 캐치폼을 만들 수 있습니다.
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사용자 템플릿은 최상위 관리자 또는 서비스 관리자만 생성 및 관리(공개, 삭제 등)할 수 있습니다.
템플릿 사용방법
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메뉴 > [개인정보 수집/관리] > [캐치폼 템플릿] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
“미리보기”를 클릭하시면 캐치폼 문항 구성과 내용을 보실 수 있습니다.
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템플릿 종류
1.
캐치시큐에서 제공하는 [캐치폼 템플릿]을 통해 캐치폼을 쉽게 만드실 수 있습니다.
캐치폼 템플릿
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캐치시큐에서 기본 제공하는 템플릿입니다.
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다양한 조사 유형에 맞춰 최적화된 문항들로 구성되어 있습니다.
2.
자주 사용하는 템플릿을 직접 등록하여 사용 및 공유도 가능합니다.
직접 등록한 회사/ 팀 템플릿
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회사 내에서 자주 사용하는 폼을 템플릿으로 등록하여 여러 사용자와 공유하여 업무 효율을 높이고 싶은 폼이 있을 때 활용 하실 수 있습니다.
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폼 문항과 동의서 설정 그대로 이용하시거나 내용을 수정하여 사용하실 수 있습니다.
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사내에서 등록한 템플릿은 [(회사명/부서명) 템플릿]에서 확인해 주세요.
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캐치폼 및 동의서 생성 절차는 “처음부터 새로 만들기”와 동일합니다.
처음부터 새로 만들기처음부터 새로만들기란?
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기본 제공되는 [캐치폼 템플릿]에 포함되지 않은, 특정 목적에 맞는 폼이 필요하신 경우, 이 메뉴를 통해 필요한 모든 내용을 담아 폼을 자유롭게 제작할 수 있습니다.
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빈 폼에서 원하는 질문과 옵션을 하나씩 추가하여 맞춤형 설문을 제작할 수 있습니다.
2. 캐치폼 만들기
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제목과 본문을 입력해 주세요.
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캐치폼 본문의 경우 에디터에서 편집할 수 있습니다.
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유튜브 동영상 및 이미지를 업로드 할 수 있습니다.
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에디터 기능을 통해 글꼴 크기, 색상 등 선택할 수 있습니다.
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개인정보 수집을 위해 질문을 입력해 주세요.
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다양한 답변 형식을 제공하니 수집하는 개인정보에 적합한 형식을 선택해 주세요.
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단문형, 장문형, 객관식(복수 or 단일), 드롭다운, 파일업로드, 주소, 연락처/팩스번호, 이메일, 날짜, 직접 그리기, 행렬형(복수 or 단일), 본인인증&전자서명
◦
GOV캐치시큐는 전자서명을 지원하지 않습니다.
캐치폼 문항 편집 기능
경로 : 메뉴> 개인정보 수집/관리 > 캐치폼 생성 > 캐치폼 생성 1단계 _ 문항 우측 3-Dot(···) 메뉴
[개선] 캐치폼 생성 1단계 _문항 편집 기능 개선1.
캐치폼 편집 화면에서 설정할 문항을 선택합니다.
2.
문항 우측 3-Dot(···) 메뉴를 엽니다.
3.
[문항 설명 이미지] · [참고 자료 업로드] · [답변별 이미지]중 필요한 항목을 활성화한 뒤 값을 입력하거나 파일을 추가해 주세요.
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문항 설명 이미지 : 문항 설명에 이미지 1장 추가
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대상 문항 : 본인인증&전자서명 제외 문항 모두
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참고 자료(&링크) 등록 : 응답자가 내려받을 양식 파일과 링크를 문항 안에 추가
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대상 문항 : 본인인증&전자서명 제외 문항 모
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답변별 이미지 추가 : 객관식 문항의 선택지(옵션)마다 이미지를 첨부
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대상 문항 : 객관식(복수), 객관식(단일)
용량과 등록 개수를 확인해 주세요
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캐치폼 1개당 : 이미지와 첨부파일을 합쳐 최대 100MB
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파일별 용량 : 문항 설명 이미지 1MB · 답변별 이미지 1MB · 참고 자료 개당 5MB
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참고 자료 개수 : 파일과 링크를 합쳐 문항당 3개까지
업로드 가능 용량 한눈에 보기
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우측 패널 하단에서 업로드 가능 용량을 확인하실 수 있습니다.
(※ 다운로드 링크는 용량을 차지 않습니다.)
복수 선택 문항(객관식, 행렬형) 복수 선택 개수 제한
안내 문구만으로는 응답자가 몇 개를 골라야 하는지 놓치기 쉬웠습니다.
이제 선택 개수 자체를 제한해, 실수로 더 고르는 일을 막으실 수 있습니다.
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설정 위치 : 문항 내 우측 3-Dot(···) 아래 [선택 개수 제한]
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대상 문항 : 객관식 답변(복수선택), 행렬형(복수선택)
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제한 방식 : '최대 N개' 또는 '정확히 N개' 중에서 선택합니다.
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응답자 화면
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상한에 도달하면 남은 선택지가 자동으로 비활성화됩니다.
AI가 질문하는 내 개인정보 항목들을 찾아 분류 여부를 자동으로 제안해 드립니다.
AI 개인정보 자동 분류 이용시 주의사항
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데이터 추출 과정에서 혹시 모를 누락을 방지하기 위해, 추출된 개인정보 항목에 대해 기업 담당자님의 최종 확인이 필수입니다.
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안전한 개인정보 관리를 위해 최종 점검을 부탁드리며, 미확인된 부분에 대한 관리 책임은 기업에 있음을 알려드립니다.
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AI가 제안한 분류가 아닌 경우 다른 분류로 변경하실 수 있습니다.
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개인정보 분류 선택 : 개인정보 / 민감정보/ 고유식별정보 / 주민등록번호/개인정보 없음
◦
개인정보가 잘 분류되었는지 확인 후, “확인” 버튼을 누르셔야 동의서에 반영됩니다.
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“확인”버튼 미클릭시 다음 페이지로 넘어가지 않습니다.
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우측 패널
'우측 패널'에는 [캐치폼 구성], [공개 설정], [캐치폼 미리보기] 3가지 기능이 있습니다.
1.
캐치폼 구성 : 중앙 화면에서 폼의 “질문”을 입력한다면, 우측 패널에서는 폼의 전체 구조를 확인
2.
공개 설정 : 폼을 언제, 어떻게, 누구에게 공개할지 상세한 운영 규칙을 설정
3.
캐치폼 미리보기 : '동의서 생성'으로 넘어가기 전, 회원님이 설정한 질문들이 응답자에게 어떻게 보일지 미리 테스트
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인증 및 참여 제한 기능
캐치폼 진입 전 인증 단계를 추가해 실제 사용자만 참여하도록 하고, 인증된 계정을 기준으로 중복 응답을 차단합니다.
자세한 가이드는 참고 해주세요.
3. 개인정보 수집-이용 동의서 생성
자세한 가이드는 참고해주세요!
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개인정보 보유·이용 기간을 입력하고 ‘적용하기’ 버튼을 눌러 동의서에 반영해 주세요.
◦
설정한 보유·이용 기간에 따라 개인정보가 파기됩니다.
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‘수집일부터’, ‘회원탈퇴 후’ 등 기간을 설정할 수 있습니다.
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개인정보 동의서에 반영될 세부사항을 확인하고 ‘다음으로’ 버튼을 눌러주세요.
4. 개인정보 제3자 제공 동의 설정
제 3자 제공 동의서란?
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수집된 개인정보를 제휴사, 협력사, 국외 이전 등 다른 기관이나 회사에 제공할 수 있는지 고객(정보주체)가 동의하는 문서입니다.
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이 문서를 통해 개인정보가 어디로, 어떤 목적으로, 어떤 범위에서 제공되는지 명확히 안내받고 제공여부를 스스로 결정할 수 있습니다.
1.
개인정보를 제3자에게 제공하거나 국외 이전하는 경우 동의서 생성을 위해 “예”를 선택해주세요.
2.
‘우측 패널’에서 원하는 분기를 클릭하여 해당 분기에 대한 동의서를 설정해 주세요.
3.
개인정보를 이전하는 곳이 국내인지 국외인지 선택하고 정보를 입력해주세요.
a.
국내 : 서비스 또는 제공사명
b.
국외 : 서비스 또는 제공사명, 국가,연락처
i.
국외로 이전하는 경우, 이전을 거부할 수 있는 경로와 거부 시 효과에 대한 안내를 입력해야 합니다.
왜 국외 이전하는 경우 세부 정보까지 입력해야하나요?
•
고객(정보주체)의 소중한 개인정보를 안전하게 지키기 위해서 입니다.
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국외로 이전하는 경우, 국내법이 적용되지 않는 영역으로 정보가 이동하기 때문에, 더욱 철저한 안전장치 마련이 필요합니다.
◦
법적 보호 장벽 확보: 개인정보가 국외로 이전되면 국내 개인정보보호법의 직접적인 적용을 벗어나는 영역으로 이동하게 됩니다. 따라서 법률 체계가 다른 '어느 나라'의 보호를 받게 되는지를 명확히 알려드려야 합니다.
◦
신속한 권리 구제: 혹시 모를 문제 발생 시, 고객님께서 '어디에, 누구에게 연락' 하여 도움을 요청하고 권리 구제를 받을 수 있는지 구체적인 연락 정보를 안내하기 위함입니다.
4.
세부사항을 입력하신 후, “다음으로” 버튼을 클릭해 주세요.
a.
어떤 개인정보를 제공하나요?
•
주민등록번호도 제3자 제공이 가능합니다.
◦
주민등록번호의 경우 관계 법령에 적합한 사유일 때만 제공이 가능합니다.
b.
개인정보 수집 목적은 무엇인가요?
•
개인정보를 수집할 때 그 목적을 고객(정보주체)에게 명확히 안내하기 위함으로 반드시 입력을 해주셔야합니다.
c.
개인정보를 처리하는 대행사(수탁사)가 있나요?
•
고객(정보주체)의 개인정보 처리 업무 중 일부를 위탁하여 대신 처리하게 하는 “대행사(수탁사)”가 있다면 '예'를 선택해 주십시오. (예: 시스템 운영, 이벤트 대행, 문자 발송 서비스 등)
d.
개인정보를 수집의 근거를 선택해주세요.
•
동의 없이 근거로 개인정보를 처리하는 경우도 수집도 가능합니다. (예 : 계약 체결 이행, 법령상 의무, 공공기관의 업무, 정당한 이익, 공공의 안전, 민감정보/고유식별정보 수집 등)
작성 가이드 바로가기
e.
개인정보를 보유-이용하는 기간을 선택해주세요.
•
수집 목적을 달성한 후 정보를 안전하게 파기하기 위해, 이용 기간을 명확히 설정해 주세요.
5.
모든 분기에 대한 동의서 설정이 잘 되었는지 ‘우측 패널’에서 확인하실 수 있습니다.
'우측 패널'에서 모든 분기에 대한 동의서 설정 완료 여부를 확인하실 수 있습니다.
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분기별 항목 옆의 상태가 (설정 하기)로 표시되어 있다면, 해당 분기의 설정이 아직 완료되지 않은 상태입니다.
•
설정이 완료되면 상태가 (설정 완료)로 변경됩니다.
5. 캐치폼 설정하기
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캐치폼 세부 설정과 동의서 표시 설정을 설정해 주세요.
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종료 및 비공개 화면과 캐치시큐 로고 노출을 설정해 주세요.
[종료 및 비공개 화면 설정 방법]
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응답 완료 시 표시되는 종료 화면과 비공개 중일 때 화면을 필요에 따라 문구 변경 및 이미지/영상 삽입이 가능합니다.
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단순한 종료 안내를 넘어 결과 발표 일정, 담당자 문의처, 대체 서비스 링크 등을 자유롭게 기재해 보세요. 비공개 상태의 캐치폼에서도 응답자에게 필요한 정보를 친절하게 제공하여 브랜드 이미지를 스마트하게 관리할 수 있습니다.
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작성 후 [저장하고 미리보기] 클릭해주시면 하단에 화면 이미지를 사전에 확인하여 검토하실 수 있습니다.
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설정을 완료하신 후, [생성 완료] 버튼을 클릭해 주세요.
화면 하단 [powered by CATHSECU] 로고 노출 여부도 상단 토글을 통해 ON/OFF 설정 하실 수 있습니다..
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설정을 완료하였다면 ‘생성 완료’ 버튼을 눌러주세요.
6. 캐치폼 알림 받기
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생성한 캐치폼에 대해 알림을 받고 싶다면 ‘공개여부 설정’에 ‘알림 받기’ 버튼을 클릭해 주세요.
•
‘알림 이름’을 입력해 주세요.
•
•
알림 받을 이벤트를 설정 후 ‘저장하기’ 버튼을 클릭해 주세요.
7. 캐치폼 URL 적용 방식 설정
고정 URL이란?
'고정 URL'은 회원님이 만드신 폼에만 부여되는 바뀌지 않는 고유한 웹 주소(링크)입니다.
고정 URL'을 사용하면, 이미 배포한 링크나 QR코드를 전혀 수정할 필요 없이 폼의 내용을 업데이트하거나, 완전히 새로운 폼으로 연결할 수 있습니다.
가이드는 참고해주세요!•
생성한 캐치폼의 URL을 변경할 수 있습니다.
•
‘URL 적용 방식 설정’ 영역의 ‘URL 적용 방식 변경하기’ 버튼을 클릭해 주세요.
•
‘아니오, 고정URL을 적용합니다.’ 버튼을 클릭해 주세요.
•
적용할 고정URL을 선택 후 ‘적용하기’ 버튼을 클릭해 주세요.
8. 공개 설정 및 답변 수집
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‘공개 관련 설정하기’ 버튼을 누른 뒤, 수집 목적에 맞춰 [최대 응답자 수], [공개 및 종료 일시] 등 설정해주세요.
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최대 응답자 수를 설정하면 최대 응답자 수 도달 시 캐치폼이 비공개 처리됩니다.
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자동 공개/종료일을 설정하면 설정한 날짜에 캐치폼이 공개 및 비공개 처리됩니다.
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페이지 뒤로가기는 ‘분기형 문항’의 답변 선택에 따라 설정된 페이지로 이동 후 뒤로 돌아가는 것을 차단할 수 있습니다.
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예) 경품 발송을 위해 개인정보 수집 시, 수집 목적에 따라 경품이 다를 경우 사용해보세요!
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인증 및 참여 제한
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캐치폼 진입 전 인증 단계를 추가해 실제 사용자만 참여하도록 하고, 인증된 계정을 기준으로 중복 응답을 차단합니다.
▪
자세한 가이드는 참고 해주세요.
•
링크, QR코드를 통해 캐치폼을 외부에 공개할 수 있습니다.
